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title: FAQ | Rentable House
description: Questions fréquentes sur la conciergerie, la sous-location, les tarifs et l'accueil des voyageurs.
url: https://rentable-house.com/faq
last_updated: 2026-06-27
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# Des questions ? Des réponses

## Conciergerie

**Combien de temps pour mettre mon bien en ligne ?** Entre 5 et 10 jours ouvrés : shooting photo professionnel, rédaction de l'annonce, publication sur les 3 principales plateformes.

**Quelles plateformes utilisez-vous ?** Airbnb, Booking.com et Vrbo en priorité ; d'autres plateformes selon votre bien.

**Qui s'occupe du linge de maison ?** Lavage en blanchisserie professionnelle après chaque séjour ; fourniture du linge en option.

**Puis-je bloquer des dates pour moi ?** Oui, via un calendrier en ligne, en un clic.

**Qui fixe les prix de location ?** Décision partagée : audit du marché local, prix minimum de rentabilité et prix de base définis ensemble, puis ajustement quotidien par notre algorithme de pricing dynamique.

**Que se passe-t-il si mon bien reste vide ?** Avec notre pricing dynamique, le taux d'occupation moyen est élevé ; en basse saison, nous ajustons les prix pour rester attractifs.

## Tarifs

**Quels sont vos paliers de commission ?** Trois offres : Basic 20 %, Smart 25 %, Premium 30 %. Smart est la plus équilibrée et la plus choisie.

**Que comprend la commission ?** Diffusion multi-plateformes, pricing dynamique, accueil voyageurs, communication 24/7, ménage, gestion des litiges et reporting.

**Puis-je changer de formule ?** Oui, passage conciergerie ↔ sous-location à la fin d'une période, sans frais.

## Sous-location

**Quelle est la durée du bail ?** Entre 1 et 3 ans, renouvelable. Rupture possible avec 3 mois de préavis.

**Qui paie les charges ?** Les charges courantes (eau, électricité, internet, ménage) sont à notre charge pendant la durée du bail.

**Comment est calculé le loyer fixe ?** Sur la base du potentiel locatif courte durée du bien, moins notre marge ; généralement 115 à 125 % du loyer classique équivalent.

## Voyageurs

**Comment se passe le check-in ?** En personne ou autonome selon vos préférences ; l'équipe accueille chaque voyageur.

**Que se passe-t-il en cas de dégradation ?** La caution Airbnb et nos assurances couvrent la majorité des cas ; nous gérons les litiges de A à Z.

**Y a-t-il une sélection des voyageurs ?** Oui : profils vérifiés, séjours de plus de 2 nuits, aucun événement.

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